BPO Financeiro (Business Process Outsourcing) é a terceirização da gestão financeira de uma empresa. É ideal para profissionais liberais da área da saúde, como médicos, odontologistas, psicólogos, fisioterapeutas, nutricionistas, e suas clínicas/consultórios que buscam uma gestão administrativa profissionalizada e personalizada. É especialmente útil para aqueles que não possuem uma equipe financeira interna, enfrentam dificuldades na gestão eficiente, experimentam crescimento sem a devida estrutura financeira ou lidam com erros recorrentes, perda de prazos, falta de informações claras e problemas como juros/multas, impostos e outros mais. O objetivo principal é liberar tempo para o profissional focar em sua atividade-fim. 

Uma cllínica/consultório pode precisar de apoio de um BPO Financeiro se apresentar os seguintes sinais: falta de uma equipe interna de finanças, dificuldades na gestão financeira eficiente, crescimento do negócio sem uma estrutura financeira adequada, erros recorrentes nos registros e movimentações financeiras, falta de informações claras sobre a saúde financeira do negócio, e incidência de juros, multas e penalidades devido a desorganização. Outros indicadores incluem a dificuldade em gerenciar o fluxo de caixa, a sensação de falta de controle da empresa, e não saber se a empresa gera lucro ou prejuízo. 

A Consenso se diferencia por sua especialização, experiência comprovada e dedicação exclusiva na área de saúde. Possui profissionais com mais de 25 anos de atuação em hospitais, clínicas, consultórios e laboratórios, e linguagem alinhada com profissionais assistenciais. Adotam uma administração transparente e participativa com gestão à vista, focam em soluções personalizadas e construção de relações de confiança. Sua metodologia padronizada inclui suporte detalhado para o cliente, operação interna padronizada para lançamentos, entrega de relatórios e análises para tomada de decisão. A missão da Consenso é disseminar a Cultura Saúde, agregando tecnologia, metodologia, eficiência e segurança aos seus serviços. 

Os principais benefícios incluem: maior valor agregado para sua empresa, vantagem competitiva, segurança de dados (documentos seguros em plataforma com backups), acesso a especialistas em conhecimento financeiro, facilidade na gestão de documentos (acesso em nuvem em tempo real), clareza e assertividade das informações financeiras, possível aumento de receita (com organização dos processos financeiros, o cliente tem mais tempo para gerar receita), redução da inadimplência (com régua de cobrança informatizada), e inclusão digital (documentos 100% digitais ou digitalizados). Além disso, há otimização do tempo, entrega de resultados, aumento do valor do patrimônio e geração de lucro líquido. 

Para uma gestão eficiente, o BPO Financeiro Consenso recomenda o uso de ferramentas digitais e padronização de processos. As ferramentas mencionadas incluem: parceria com a Conta Azul (para gestão financeira, faturamento, notas, etc.), Conta Azul Mais (para otimização de troca de informações e fechamento contábil), Pipefy (para gerenciamento de tarefas e rotinas da equipe), WhatsApp Business (para comunicação com o cliente), outro banco ou adquirente (para pagamentos e recebimentos), e assinatura digital (para emissão e importação de notas). O uso de um Certificado Digital é essencial para a emissão e importação de notas, garantindo a conformidade e agilidade. 

Um BPO Financeiro realiza uma ampla gama de tarefas, incluindo: registro de faturamento, emissão e importação de notas fiscais, registro de compras, gestão de contas a receber e a pagar, gerenciamento de tarefas, atendimento ao cliente (comunicação, solicitações, dúvidas), coleta de documentos (contas de consumo, NFS-e, recibos, boletos), agendamento de pagamentos (DDA, ERP), conciliação bancária (importação de extratos), análise de relatórios, integração à contabilidade e ao cliente, e arquivamento organizado de documentos financeiros. Também pode incluir análise de custos e orçamento, implantação de sistemas e treinamento e suporte à gestão de fluxo de caixa, e mentoria sobre negócios em saúde. 

As tarefas do BPO Financeiro são realizadas com diferentes frequências para garantir uma gestão financeira contínua e eficaz:

• Diário: Pagamento, Recebimento, Conciliação, Fazer gestão financeira, Gerenciar tarefas, Atender clientes, Coletar documentos, Enviar documentos ao cliente, Arquivar documentos.

• Diário ou Semanal: Algumas tarefas de gerenciamento de tarefas e coleta de documentos podem ter essa flexibilidade.

• Semanal e Mensal: Algumas rotinas podem ter uma frequência mista.

• Mensal: Enviar documentos à contabilidade, Analisar, Fazer gestão financeira.

• Anual: Análise e planejamento estratégico mais abrangente.

Essa cadência visa garantir o monitoramento constante e a tomada de decisões em tempo real.